Insiden Konsumen di SPBU Pangkalan Bun Ditangani Cepat, Pertamina Pastikan Pelayanan Tetap Jalan

PANGKALAN BUN, INFOKALTENG – PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan memastikan pelayanan pengisian BBM di SPBU wilayah Pangkalan Bun tetap berjalan lancar setelah seorang konsumen membutuhkan penanganan medis di SPBU 64.741.04 Jalan Diponegoro, Kecamatan Arut Selatan, Kabupaten Kotawaringin Barat, Kamis (6/8/2026).

Konsumen tersebut langsung mendapat pertolongan setelah petugas SPBU berkoordinasi dengan Palang Merah Indonesia (PMI) Kabupaten Kotawaringin Barat. Penanganan dilakukan dengan cepat sehingga konsumen dapat memperoleh layanan medis.

Area Manager Communication, Relations & CSR PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Edi Mangun, menyampaikan apresiasi kepada petugas SPBU dan pihak terkait yang sigap menangani kejadian tersebut.

Kami mengapresiasi kesiapsiagaan seluruh petugas SPBU, PMI, serta pihak terkait yang bergerak cepat memberikan pertolongan kepada konsumen,” ujar Edi dalam keterangan tertulis, Jumat (7/8/2026).

Pertamina juga menyatakan terus memantau kondisi konsumen tersebut dan memastikan penanganan dilakukan hingga yang bersangkutan kembali ke kediamannya. Perusahaan berharap konsumen segera pulih dan dapat kembali menjalankan aktivitasnya.

Kami juga turut prihatin atas kondisi yang dialami konsumen dan berharap yang bersangkutan segera pulih serta dapat kembali beraktivitas seperti sedia kala,” katanya.

Di sisi lain, kejadian tersebut tidak menghentikan pelayanan pengisian BBM di SPBU. Selama proses penanganan berlangsung, konsumen lainnya tetap dilayani sebagaimana mestinya.

Untuk menjaga kelancaran pelayanan, pengelola SPBU juga mengoptimalkan operasional nozzle Pertalite bagi kendaraan roda dua. Langkah tersebut dilakukan agar proses pengisian dapat berlangsung lebih cepat dan antrean kendaraan tidak menumpuk.

Pertamina turut memperkuat koordinasi dengan Pemerintah Daerah, Dinas Perhubungan, dan Kepolisian untuk membantu pengaturan arus kendaraan di sekitar SPBU. Koordinasi tersebut diharapkan dapat menciptakan kondisi yang aman, tertib, dan nyaman bagi konsumen maupun pengguna jalan.

Dari sisi ketersediaan energi, Pertamina memastikan stok BBM di SPBU Pangkalan Bun dan wilayah sekitarnya tersedia. Penyaluran BBM juga terus dilakukan sesuai kebutuhan masyarakat.

Pertamina akan terus melakukan pemantauan di lapangan serta memperkuat koordinasi dengan pengelola SPBU dan seluruh pemangku kepentingan agar pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan aman, tertib, dan optimal,” tutup Edi.

Bagikan ke